Felsökning vid fel på internetanslutning

Du kan göra följande om du märker att internet inte längre fungerar i huset:

  • Starta om din egna router (brandvägg)
    Verkar alla lampor lysa som de skall efter omstart? Testa om internet kommit igång igen.
  • Kolla din mediakonverter (fiberkonverter).
    Lyser alla lampor som de skall på den?
    Så ser det ut om allt är som det skall:

    Lamporna ”WAN”, ”LAN” och ”PWR” skall lysa.
    Starta om den och testa igen.
  • Om allt lyser, men internet ändå inte fungerar – kolla med en granne eller ring din internetleverantör. Ofta har internetleverantörerna någon statussida som berättar om det är strul. Kolla via en mobil.
    Tips för den mer kunnige – koppla in en dator direkt på ”LAN” och kolla.
    Fungerar det, då är det fel på din router, switch eller någon kabel hemma hos dig.
    Felsök hemma.
  • Lyser inte enbart ”WAN” lampan kan själva fiberkontakten vara trasig (den så kallade  ”SFP”:n – ”single mode, LC kontakt”).
    Kontakta främst din internetleverantör och eventuellt Svenska Stadsnät – http://svenskastadsnat.se/.
  • Lyser inte någon lampa kan strömadaptern vara trasig. Byt mot någon annan med följande spec: 12V DC 1,5A
    Pluggens storlek; 5,0×2,1 mm (går också med 5,0×2,5 och 5,5×2,5 mm).
    Pluspolen i mitten.
  • Om bytet av adaptern inte gav något kan konvertern vara trasig – kolla med din internetleverantör om utbyte.
    Du kan även kontakta Svenska Stadsnät – http://svenskastadsnat.se/ för utbyte.

Lycka till !